DEPENDIENTE DE COMERCIO PARA TIENDA DE MASCOTAS - SEVILLA

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En Grupo MAS seguimos creciendo y diversificando nuestros servicios. Si te apasiona el bienestar animal y buscas un entorno dinámico donde desarrollar tu talento, ¡esta oportunidad es para ti!

🎯Tu misión -> Contribuir a la fidelización del cliente mediante una orientación y atención adecuada de sus necesidades, así como con el cuidado, orden y limpieza de la tienda, ayudando con ello a impactar positivamente en la experiencia del cliente.

FUNCIONES DEL PUESTO:

1. Atención al Cliente en sus Diferentes Necesidades

- Atender y asesorar al cliente sobre productos, ofertas y necesidades.

- Gestionar reclamaciones e incidencias, derivándolas a gerencia cuando sea necesario.

- Asegurar la correcta aplicación del protocolo de atención al cliente en caja y gestionar incidencias relacionadas con cobros y devoluciones.

2. Orden, Aprovisionamiento y Limpieza de la Tienda

- Mantener el orden, limpieza y correcta disposición de la tienda.

- Colocar, reponer y rotar productos según las indicaciones del gerente, y marcar los productos cercanos a su caducidad.

- Mantener actualizadas las etiquetas y organizado el almacén, garantizando la correcta rotación del producto.

3. Labores Transversales y Polivalentes

- Realizar cobros y arqueos de caja siguiendo los protocolos establecidos.

- Colaborar en las diferentes secciones de la tienda de manera activa según las necesidades operativas.

- Comunicar incidencias al equipo de mandos y colaborar en su resolución.

🔍 ¿Qué buscamos? --> Buscamos a una persona proactiva, polivalente, responsable, con un fuerte perfil vendedor y a la que le apasione el mundo de las mascotas. Si eres un/a profesional con un trato excelente hacia los clientes y sus compañeros de cuatro patas, ¡te estamos esperando!

COMPETENCIAS

- Identidad Corporativa

- Trabajo en equipo

- Competencia Digital

- Mejora Continua

- Organización, rigor y calidad

- Orientación a resultados

- Actitud Positiva y Proactiva

- Gestión Emocional

- Orientación al Cliente Externo

🎓 Requisitos del Puesto

* Titulación básica: Educación Secundaria Obligatoria o Grado medio en comercio y marketing.

* Titulación deseable: Grado Superior en comercio y marketing.

* Experiencia Profesional: Deseable experiencia en comercio.

* Otros Requerimientos: Conocimientos en manipulación de alimentos, alérgenos, APPCC.

✨ ¡Tu pasión por los animales es nuestro motor!

Da el paso, envía tu candidatura hoy mismo y crece profesionalmente junto a nosotros en Grupo MAS.